Главные новости, Письмо в редакцию 21/12/2016 3 635

Страховое агенство «Содействие» — брокеры или страховая компания?

К нам в редакцию пришло письмо, касающееся обязательного страхования. Жители города часто спрашивают нас: где сейчас можно быстро и недорого застраховать свое авто, жизнь, имущество или недвижимость. Какие страховые компании работают в нашем городе, и есть ли между ними принципиальная разница? О деятельности одного из таких страховых агентств мы решили выяснить лично.

Одна из наших читательниц, Мария, спрашивает: «Сегодня  многие из автолюбителей стоят перед выбором получения обязательной страховки: куда пойти, где дешевле. И нас не обошло стороной данное событие. В нашем небольшом городе страховых компаний раз-два,  и обчелся. Мы задались вопросом — есть ли в Красноуфимске  государственная страховая компания, и имеется ли у нее лицензия? Вопросов по страхованию сейчас очень много. В Белом Доме недавно появилась многофункциональная компания  «Содействие», где страховые полиса гораздо дешевле, нежели в страховой компании «Россгострах» или же в бывшем «УралСибе». По городу пошли слухи, что это не страховая компания, а «брокеры».  Можно ли получить объяснение этим вопросам: какая разница между брокерами и страховыми агентами, и выплачивают ли они страховую сумму после происшествия или нет?»

И действительно – «Содействие» оказывает услуги в сфере страхования, казалось, вполне всем доступные. Тогда почему в Красноуфимске до сих пор огромное количество автовладельцев, так и не застраховавших свое авто?  Этим же вопросом задается и другая наша читательница, Оксана: «10 декабря 2016 года в 15.20 я и мой муж ехали по улице Трескова, сворачивая на улицу Ленина в сторону города. Нас не пропустил водитель, управляя чужим автомобилем без страховки; на место ДТП были вызваны сотрудники  ДПС. Пока оформляли наше ДТП, на остановке на улице Ленина в автобус,  который высаживал пассажиров,  въехал уже другой водитель, также управляя автомобилем без страховки (как выяснилось позже, по договору купли — продажи)».

Осенью 2016 года я лично убедилась в том, что застраховать свое авто в «Россгострахе» без лишней седины практически невозможно. В коридорах офиса – огромные очереди; некоторые автовладельцы вынуждены были сутками высиживать у кабинета страховой компании, дожидаясь, когда, наконец, их очередь подойдет. Мало того, в «Россгострахе» в одночасье могли закончиться чистые бланки, или автовладельцам вдруг сообщали:  чтобы застраховать свое авто, необходимо приобрести полный пакет страхования (застраховать свою жизнь, имущество, приобрести КАСКО и т.д.).

Тут я и решила поинтересоваться у «Содействия», чем они могут (или не могут) порадовать раздосадованных жителей города.

«Отвечая на вопрос, что такое «Содействие» — страховая компания или нет, я отвечу:  мы – страховое агентство. Мы являемся филиалом компании, расположенной в г. Екатеринбурге. На рынке страхования «Содействие» функционирует на протяжении уже 12 лет. В чем принципиальная разница между страховой компанией и страховым агентством? Отвечаю: во-первых, у нас представлено больше страховых услуг. Мы являемся своеобразным посредником между клиентом и страховыми компаниями, именно  — компаниями. Только за свои услуги «Содействие» не взимает плату с клиентов. Мы — многоцелевой центр, т.е. мы представляем не только услуги страхования, но также работаем с материнским капиталом, занимаемся оценочной работой, медстрахованием, оформлением документов на недвижимость и т.д. Вопрос, выплачиваем ли мы страховую сумму, изначально поставлен неправильно. Мы не являемся страховой компанией, с которой клиент, непосредственно, заключает договор. Когда вы, к примеру, покупаете билет на самолет, а вылет, по каким-либо причинам, в итоге не состоялся, вы не идете в кассу, в которой купили свой билет. Вы обращаетесь в авиакомпанию. Точно также и у нас. Мы продаем страховые продукты,  заключаем со страховыми компаниями договор на продажу страховой услуги. В чем здесь преимущество? Так же, как и у любого магазина, у страховых компаний, то и дело, возникают различные акции. Так как мы представляем очень большое количество страховых компаний, мы имеем возможность использовать эти акции. Чем больше страховых компаний – тем больше вариантов выбора. Мы не зажаты в ограниченные рамки. Касаемо навязывания услуг – мы никому ничего не навязываем. Мы, безусловно, проговариваем преимущества страхования жизни, гражданской ответственности и имущества, но застраховать себя или нет – выбор каждого. Как правило, после разъяснительной беседы клиент сам готов застраховать себя от несчастных случаев. Что делаем мы? Мы создаем для своих клиентов комфортные условия и сводим время, необходимое для подготовки документов, до минимума. Еще одно преимущество заключается в том, что нашим клиентам не нужно высиживать в длинных очередях. Мы оговариваем с клиентом условия страхования, сроки и т.д., после чего отпускаем его заниматься своими делами. Как только все будет готово, мы приглашаем клиента в свой офис. И это, действительно, очень удобно. Выдача полиса страхования производится в удобное для клиента время. Мы также страхуем жилье и подбираем КАСКО для автомобилей, приобретенных по ипотечных кредитам. Производим страхование детей, посещающих спортивные секции и участвующих в различных соревнованиях. А вот идти к нам или нет – решать только вам».