Главные новости, Письмо в редакцию 21/09/2017 1 964

Почему не во все квартиры пришло тепло?

Жители дома на 8 Марта, 38 сетуют на отсутствие тепла в квартирах. Батареи в квартирах до сих пор холодные. Что послужило тому причиной, и когда тепло придет в этот дом?

Отопительный сезон стартовал 11 сентября. Конечно, с его началом возникли небольшие трудности. Например, в срок не смогли растопиться некоторые газовые котельные. В Тепловых сетях объяснили, что изначально им озвучивали другой срок начала сезона – 18 сентября. И заявка поставщикам газа была оформлена именно на это число.

Наша читательница Евгения пишет:

— Здравствуйте, хотелось бы попросить вас помочь разобраться с отоплением дома на улице 8 Марта, дом 38. На сегодняшний день батареи холодные.  Позвонили в Службу единого заказчика,  ответили, что отопительный сезон начался, попросили позвонить в котельную. Позвонила туда, сказали никакой аварии нет и все запущено, слесаря проверяют все.  Друг на друга ссылаются, и ничего не понятно.

Диспетчер Тепловых сетей пояснила:

— Жалоба от жильцов этого дома, действительно, была. Дом этот запитан от верхней ветки котельной «Районной». Эта котельная была растоплена после обеда 13 сентября. Дом является проблемным, так как находится на приличном расстоянии от котельной. Он прогревается не сразу. Однако жители сообщили нам, что батареи были совсем холодными. Не исключено, что дом вообще не был открыт обслуживающей организацией ООО «Монтажкомплектсервис». Насколько я знаю, ее сотрудники сегодня, 20 сентября, спускают в доме воздух.

Диспетчер Монтажкомплектсервиса рассказала:

— Сегодня, 20 сентября, воздух был спущен. Дом завоздушился после аварии на котельной. Она произошла 19 сентября.

Значит, авария все-таки была. И именно она послужила причиной отсутствия тепла.

А мы напоминаем номера телефонов организаций, куда можно обратиться, чтобы узнать информацию по отключениям либо оставить заявку на ликвидацию какой-либо поломки.

Единая дежурная диспетчерская служба является общей для всех сфер жилищно-коммунального хозяйства. Они круглосуточно принимают абсолютно все заявки, а потом распределяют их по организациям. Номер телефона ЕДДС: 7-61-23.

С началом отопительного сезона, вероятно, будут возникать вопросы к Тепловым сетям. Номер их диспетчера 7-60-53.

Практически каждый многоквартирный дом имеет свою обслуживающую организацию. Какая именно фирма обслуживает ваш дом, можно узнать в ЕДДС. У каждой организации есть свой диспетчер, которому также можно оставлять заявки:

ООО «Жилсервис»: 2−31-97;

ООО «Строительная компания»: 5-17-05;

ООО «Монтажкомплектсервис»: 2−11−98;

ООО «Строитель-11»: 9-26-53.