Главные новости, Письмо в редакцию
«Женщина на кассе сказала, что она здесь начальник» и другие проблемы городского парка
Лето – это пора детского отдыха. Городской парк культуры им. Блюхера – это одно из немногих в нашем городе мест, куда можно прийти с детьми, чтобы прокатить их на аттракционах, да и просто подышать свежим воздухом. Однако жители Красноуфимска жалуются, персонал парка не особо доброжелательно относится к маленьким посетителям и их родителям.
Наша читательница рассказала:
— Я с детьми была в парке. Дети сначала хотели покататься на автопоезде, но после передачи билетов сотруднику парка они передумали, ну, это дети. Билеты были уже порваны, и мы не поехали кататься. Но это была не проблема. Добрые дядечки нам подписали билеты и сказали, что всё в порядке можете использовать их на любой аттракцион, и действительны они все лето. Но 9 июня пришли в парк и решили их использовать на карусель, на что контролер нас оскорбила, назвав ворами и обманщиками при толпе народа, забрала билеты и невозмутимо продолжила работу. Скажите, кто мне сейчас вернёт стоимость билетов и, хотя бы, извинится? Администрация не отвечает. Подскажите, как быть?
Мы попросили прокомментировать данную ситуацию руководство Центра культуры и досуга. Ответ для нас подготовила и.о. директора ЦКиД Светлана Соловьева:
— Администрация МБУ «Центр Культуры и Досуга городского округа Красноуфимск» сообщает, что контролером аттракциона «Карусель» Ковиной А.М. была предоставлена объяснительная по сложившейся ситуации, со слов контролера оскорблений в адрес посетителей не было.
Администрация ЦКиД приносит свои извинения и приглашает этих посетителей в городской парк им. Блюхера посетить аттракцион «Карусель» бесплатно в удобное время, для этого нужно обратиться к зав. парком Никитину А.В.
Любовь Свичкарева пишет:
— В нашем парке какой-то беспредел!!! Билет обратно не взяли, сказали, что он мятый!!! Хотя я хотела обменять на билет подороже. Женщина на кассе сказала, что она здесь начальник, и она будет решать мятый он или нет.
Пресс-служба Центра культуры и досуга дала такой комментарий:
— От лица руководства парка приносим извинения за причинённые неудобства. Благодарим за ваш отзыв. Хотелось бы разобраться в сложившейся ситуации, решить и исключить её повторение. Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, чтобы прояснить ситуацию.
После этого Любовь написала:
-Администрация ДК связалась со мной, и я была приглашена на встречу с директором ЦКиД. На встречу ходила мама, так как меня нет в городе. Перед нами извинились, поблагодарили за наш отзыв, сказали, что проведена работа с заведующей кассой, что все билеты подлежат возврату и обмену, всю информацию по этому вопросу и бесплатному посещению до 2 лет включительно обещали вывесить возле кассы. Мама осталась довольна посещением ДК и разговором с директором. Инцидент исчерпан, спасибо администрации ЦКиД за решение вопроса.
Я этим летом вводил детей в парк один раз. Больше не охота, ни мне, ни им. Теперь раз в месяц вожу их в Екатеринбург, в парк Маяковского. Там к посетителям относятся как к гостям, всегда рады и впечатлений масса.
А кассирка там и правда Большой Насяльник! Очень не удобно бегать из-за каждого аттракциона в эту кассу. Разрешите продавать билеты на каждом аттракционе, а большого насяльника увольте , пусть город не позорит!
Контроллеры автодрома и кривых зеркал при мне 2 раза ходили курить за палатку с кривыми зеркалами. Табачный дым шел как раз на игровую зону для малышей. Дома, видимо, курят при своих детях.
Да там все бабы курят, начиная с нового директора ЦКиД. Как говорится кто у руля, а там и вся команда.
Так то наши женщины везде курят. Почему только парк отмечаете. И возле магазинов, и возле точек общепита, и возле учреждений.
Вы видели, что директор ДК курит? Бред!!!
Не бред! Эта — курит. Сама видела.
Да, кстати, и ещё много чего делает.
И ЧЁ!!!!!!! законом не запрещено
Запрещено в общественных местах. ДК — общественное место, а она там курит. Кстати парк тоже — общественное место. Да и за углом у ДК и гор.парка — это тоже общественное место.
Если и курит, то что??? Её личное дело
Какой начальник, такие и подчиненные. Скоро весь ДК насквозь прокурят, воняет как в колхозной конюховке у пьяного конюха. Уроды позорные…на детей им наплевать
Женщина на кассе как собака вся в рыжье отвечайте такой же грубостью и нездоровый деньги надо кидать а не класть борзая
Да, эта Дамочка на кассе это трэш… Ситуация была… Купили билеты, ребёнок доволен, сходили на 2 аттракциона, захотелось ему на автодром, оставила ребенка рядом с автодромом говорю стой сейчас приду, иду в кассу… Стоит один дядечка, собачится с кассиршей… Толи там что то лишнее с писалось с его карты, то-ли вообще не списалось… Я вежливо прошу продать билет, у меня без сдачи, наличка… На что она как заорет КАССА ЗАНЯТА…. я не поняла в чем был прикол… Разбирались они ещё минут 7…как только он ушёл, я протянула ей деньги за билет, она отрывает мне билет и все! Понимаете и все… В чем был прикол орать как …. Касса занята….. Я понимаю если бы у меня был безнал, или без сдачи…..
так точно
Если человек курящий и не может уйти с рабочего места что ему делать?
Не курить. Не умрёт.
Дак курить, конечно. Пусть все дымом дышат. А на закон о курении в общественных местах плевать.
Бросить курить, или уйти с такой работы. Вообще, проблемы, связанные с курением, это проблемы курильщика, но никак не окружающих людей.
Кассир, наверняка, Зоя… Она уж всем начальникам начальник! Выше ее не прыгнешь…
Почему на территориии парка нет альтернативного бесплатного туалета. Куда ходить детям сиротам и малоимущим, не имеющим денег, приезжающих из района и города ??? Формально старый туалет есть, но он закрыт на замок и в него не пускают, отправляя за разрешением к директору парка Никитину. Что за беспредел ? Почему не реагирует прокуратура за деятельностью парка и его персонала ?
а чистить его вы будете или денег на вывоз ЖБО дадите? Странные вы все такие. Что сейчас есть бесплатного? НИ-ЧЕ-ГО
По закону должен быть бесплатный туалет, помимо платного во всех общественных заведениях и территориях. А кто его будет чистить определяет собственник, предоставляющий услуги населению. Читайте законы и правила и будет вам счастье не «лоховское , а человеческое.
Ну да у нас уже остовались деньги только на автобус и мы захотели в туалет пришлось терпеть до дома
Ах, зоя, зоя,зоя, кому давала стоя?
А нам так контролер на паровозике нравится)
Наконец то что то хорошее,значит не все читатели горожане злые.
Зато какой хороший туалет в парке, приятно зайти, мимо парка иду , всегда захожу, и каждый раз вижу, как работницы не просто сидят, а постоянно что то моют, обтирают, всегда такая чистота, молодцы девочки.
Я тебя видать деньги постоянно лишние в кармане царапаются, вот и заходишь по пути во все платные туалеты
Да уж лучше 10 рублей заплачу, чем ходить в такой как раньше был, фу, даже вспоминать не хочется.
Там цена 15 руб. так-то.
У тебя недержание или наоборот. Ед. плат. туал. Значит тебя хорошо пропирает не дома.. Помой свой туалет и будет тебе хорошо.
Вот именно, у него видать дома нормального туалета нет, вот он ходит в единственный в городе платный туалет на территории детского парка, а остальные вообще-то не привыкли в нашей деревне ходить в туалеты за деньги
Контролер на поезде Чащина Любовь, очень приятная и добрая женщина.
Все верно. Нам бы побольше таких людей как она. Учитесь люди!!!
Был с ребенком в будние дни в июне-цены конские , аттракционы полупустые!
Да еще и сан.узел для детей платный…
Контролер на поровозике очень хорошая, такие должны работать с детьми. От нее идет только положительная энергетика. Администрация Цк и Д — выпишете пожалуйста премию контролеру на поровозике из Ромашково.
Сто процентов ЗА!!! Видно, что человек любит детей!!! Таких бы ПОБОЛЬШЕ!!! ПООЩРИТЬ И НАГРАДИТЬ!!! Желательно деньгами.
Самая лучшая!!!!!! Она всегда с улыбкой, и ручкой каждому «пассажиру» помашет, и присказку расскажет, и станции называет мультяшные. Я тоже за то, что нужно обязательно поощрить денежной премией.
федеральный закон от 06.10.2003 n 131-фз (в редакции от 10.07.2012)
«об общих принципах организации местного самоуправления в российской федерации»
статья 16. вопросы местного значения городского округа
1. к вопросам местного значения городского округа относятся:
20) создание условий для массового отдыха жителей городского округа и организация обустройства мест массового отдыха населения;
санитарные правила и нормы санпин 42-128-4690-88
«санитарные правила содержания территорий населенных мест»
(утв. минздравом ссср 5 августа 1988 г. N 4690-88 )
2. Сбор твердых, жидких бытовых и пищевых отходов
2.1. Общие требования
2.1.1. Объектами очистки являются: территория домовладений, уличные и микрорайонные проезды, объекты культурно-бытового назначения, территории различных предприятий, учреждений и организаций, парки, скверы, площади, места общественного пользования, места отдыха.
5.3. парки
5.3.5. общественные туалеты необходимо устраивать на расстоянии не ближе 50 м от мест массового скопления отдыхающих, исходя из расчета: одно место на 500 посетителей.
Ходим в парк. Чистота, порядок, хорошее обслуживание. Дети уже не маленькие, для нас подходит «Автодром». Всем довольны, для каждого возраста свой аттракцион. И работник на кассе всегда была вежлива. Может надо начинать со своего повдения некоторым людям, а не искать отрицательное в других. Будьте терпимы к чужим недостаткам.
Были в парке несколько раз, всегда все спокойно все контролеры доброжелательные и на кассе женщина адекватная, меняла нам билеты несколько раз и никогда грубого слова не слышала и возврат делали без проблем (дети ж непредсказуемы то буду, то не буду). Согласна некоторым родителям с себя бы начать, ведут себя по хамски, все им будь то обязаны!!!! кричат, грубят если малейшая очередь!!! Люди уважайте других и их труд!!! Дети смотрят на вас и потом подражают вам и вашим поступкам!!!
Контролер с паравозик правда СУПЕР!!!!!!!
Тоже мнение выскажу, что что твориться в этом парке, на кассе только не кусают, дети до 3 лет бесплатно вездееее!!!! В нашем же парке фиг вам!!! Зачем я буду покупать ребенку билет на батут в 2 года, если ребенок походит по краю и все!!! Вам что жалко ,??? Убудет?? И вообще, везде в Екатеринбурге есть один день в месяц для многоднтных посещения бесплатны, почему в нашем парке не пускают, объясните причины? Директор явно не справляется обязанностями и этим беспределом, работники курят в открытую и хамски относятся, своих вообще бесплатно водят, и ничего, не обеднели?
Автодром и кинотеатр детей до 7 лет бесплатно пускает.
Парк очень изменился в хорошую сторону.Благодаря руководству , спасибо им за свою работу .Анимации постоянно , праздники все просто чудесно.А если ходить искать изьяны и недостатки , не так сказали , не так посмотрели , то лучше никуда не ходить а сидеть дома.
Глеб, в виде начальников культуры, спасибо, здесь всё и про всяе ваше царствие уже подняли со дна наверх.
Прохожу мимо парка и вижу каждое утро убирают парк пылесосом нигде так не убирают там чистота везде бы так.
Хватит уважаемые родители оскорблять работников парка, все адекватные, хожу с двумя внучками в каждую неделю, не замечала со стороны кассира негатива, всегда вежливо и корректно объясняет и предлагает аттракционы, контролёры вообще детей с улыбкой встречают, в парке чистота и порядок, мне бы больше хотелось новые батуты, эти не совсем уже новые и грязные!!! Желаю всем добра и здоровья!!!
По возрасту для внуков подходит только киноаттракцион, автодром и качели. Ну, поезд еще. Пока ждали на автодроме очереди, внук подошёл поближе посмотреть. Тетка-смотритель с остервенением схватила ребенка за руку и оттолкнула. Сделал замечание за грубость по отношению к ребенку, нахамила мне. Я понимаю, что зарплата низкая у них, но ведь могут и в суд обратиться некоторые за это. Инструктируйте своих работников, что можно, что нельзя. Парк красивый, ухоженный. Но пора думать о расширении линейки аттракционов. А то если ребенку 8 — 10 лет, уже и аттракционов для них минимум. И персонал, простите, не весь вызывает доверие.
Так смотреть надо самому за своим ребенком. Автодром травмоопасных аттракцион и работник отвечает за каждого посетителя. А дети любопытны. Может и грубо, с вашей точки зрения вышло, может он за день сотый был кто лезет куда опасно. Все мы люди, устаем.
Недавно появился новый аттракцион. Виртуальная реальность!!! Круто!!! Ребенок выпросил сходить, понравилось. Я глядя на него тоже сходил!!! Просто офигенно! Всем рекомендую!
Данный парк посещает с ребенком каждое лето, когда приезжаем к бабушке с дедушкой на выходные, и каждый раз сталкивается с «хамством» в кассе, парк отремонтировали, а с персоналом- кассира, ксажалению не научили вести себя вежливо по отношению е посетителям в присутствии детей, и видимо не ознакомили с должностными обязанностями, работает одна и та да женщина, в последний раз на вопрос «у вас есть безнал», услышала ответ «что не видите!!! » Больше мы туда ни нагой!!!!
Что вы все заладили не пойдем, ни ногой, хамство, Да не ходите, сидите дома!!!!! А мы пойдем и будем гулять бех вас и ваших кислых физиономий!!!!! Правильно выше писали на себя посмотрите!!!!!Как вы к людям так и к вамю Ну ответили вам не так, дак промолчите, пройдите мимо, не обращайте внимания. Не было парка плохо, сделали плохо, а где вам хорошо????? Возьмите глобус и шагайте с миром!!!!!!!!Всем добра здоровья улыбок и хорошего настроения!!!!!
Так Зоя всех посетителей от парка одна отвадит!
Старушенция , продающая кукурузу и сахарную вату после посещения парковского туалета не моет руки , с ходу грязными руками бойко торгует своим товаром, (сама видела), полная антисанитария, а Вообще в парке есть вода, что бы мыть инвентарь и торговое оборудование? где они моют посуду . в фонтане что ли?
Как говорится «театр начинается с вешалки», так и наш парк с кассы, вернее с культурой кассира. Печально , когда ребенок удивляется и спрашивает — почему эта тетя злая, почему она кричит, вроде бы я ни чего не сделал. Культуре не научишь на работе, культура прививается с детства в семье, там же формируется и воспитание. Директору ДК нужно персонал набирать не своих родственников, подруг, и по их же рекомендации , и т.д, а именно по собеседованию, по характеру, по той же культуре.
Зоя наверное-диверсантка,засланный казачок.
Кассир хамка — не воспитанная.Нечего ее воспитывать-УВОЛЬНЯТЬ!Она зажралась там.»Поднимает » настроение с входа….хочется развернуться и уйти.
Читаю и поражаюсь. Такое ощущение, что мы с людьми ходим в разные парки. Ни разу на кассе не нахамили. Всегда везде порядок и чистота.