Новости, Роспотребнадзор 05/02/2024 1 471

Информация о работе консультационного пункта для потребителей

Консультационный пункт для потребителей Красноуфимского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» оказывает юридическую помощь гражданам по защите прав потребителей.

Консультации оказываются исключительно по вопросам защиты прав потребителей, а именно:

— по вопросам реализации непродовольственных товаров, в том числе приобретенных дистанционным способом;

— по вопросам продажи продовольственных товаров;

— оказании услуг (жилищно-коммунальных, бытовых, финансовых, долевого строительства, общественного питания, связи, туристских, медицинских, образовательных и иных услуг).

Подготовка письменных документов с целью защиты нарушенных прав потребителей:

— претензий в адрес продавцов (исполнителей);

— исковых заявлений в суд;

— обращений в органы контроля и надзора;

— иных документов по защите прав потребителей.

Проведение экспертизы (правового анализа) договоров, иных документов (маркировки товаров) на соответствие обязательным требованиям по защите прав потребителей.

Кроме того, в отделе разработана инфотека (библиотека потребителя) по различным темам. Потребители могут ознакомиться с практическими советами потребителей, методическими рекомендациями и другой полезной информацией.

Услуги для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

— Проведение семинаров для руководителей и специалистов, отвечающих за соблюдение требований законодательства о защите прав потребителей по вопросам применения законодательства о защите прав потребителей;

— практическое применение законодательства о защите прав потребителей при продаже товаров, оказании услуг, выполнении работ;

— порядок разрешения спорных ситуаций с потребителями;

— судебная практика по спорам о защите прав потребителей;

— порядок проведения проверок контролирующими и надзорными органами

— консультирование (аудит) хозяйствующих субъектов по вопросам применения законодательства о защите прав потребителей;

— разработка проектов договоров в сфере потребительского законодательства по различным направлениям деятельности;

— проведение правовой экспертизы договоров (иных документов) на соответствие законодательства о защите прав потребителей;

— проведение экспертизы маркировки товаров на соответствие требованиям технических регламентов;

— разработка проектов программы мероприятий по предотвращению причинения вреда.

Вы можете получить консультации по вопросам потребительского законодательства по телефону 89024474205 (пн-пт с 09-16 час., перерыв с 12 час. до 13 час.) или записаться на личный приём по адресу: г.Красноуфимск, ул. Советская, 13, каб. 14.