Новости, Роспотребнадзор
Красноуфимские специалисты по защите прав потребителей помогли гражданину вернуть деньги за некачественный товар
В консультационный пункт для потребителей Красноуфимского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» за помощью обратился потребитель.
Ранее потребитель приобрел в магазине мотоцикл бензиновый по цене на сумму 18800,00 рублей для внука, при непродолжительной эксплуатации товара в течение 5 минут отпал кожух выхлопной трубы, затем через 10 минут отпал глушитель. Потребитель неоднократно устно обращался к продавцу с требованием произвести замену товара либо возвратить денежные средства, уплаченные за товар, продавец отказал устно в удовлетворении заявленного требования. Денежные средства за товар потребителю не были не возвращены.
При сложившихся обстоятельствах, потребитель был вынужден обратиться в консультационный пункт, где специалист разъяснил права, подготовил претензию, а затем исковое заявление в суд.
По результатам рассмотрения дела мировым судьей вынесено решение, которым требования потребителя были удовлетворены, с продавца были взысканы денежные средства за некачественный товар, неустойка, компенсация морального вреда, штраф, судебные расходы, всего 31024,02 рублей. Решение вступило в законную силу.
Напоминаем, что потребители за консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении прав потребителей, могут обращаться в консультационный пункт для потребителей Красноуфимского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» по адресу: Свердловская область, г. Красноуфимск, ул. Советская, д.13, каб. 14, или по телефону 89024474205.
