Новости, Полиция

Памятка МО МВД России «Красноуфимский» о порядке обращения в дежурную часть: алгоритм действий для эффективного реагирования

Своевременность и полнота передаваемой информации напрямую влияют на оперативность реагирования нарядов полиции, а также способствуют раскрытию преступлений по горячим следам и задержанию правонарушителей.

В целях повышения эффективности взаимодействия граждан с правоохранительными органами Межмуниципальный отдел МВД России «Красноуфимский» рекомендует неукоснительно соблюдать следующий алгоритм действий при возникновении необходимости обращения в дежурную часть.

  1. Оценка обстановки.
    Убедитесь, что событие относится к компетенции полиции (преступление, административное правонарушение, угроза безопасности). Не используйте телефонную линию для обращений справочного характера.
  2. Личная безопасность.
    Примите меры по обеспечению собственной безопасности. Говорите внятно, без излишней эмоциональности. Запомните значимые детали.
  3. Последовательность изложения информации.
    При соединении с оперативным дежурным последовательно сообщите:
    — Место происшествия: точный адрес (улица, дом, корпус, подъезд, этаж, квартира) либо общеизвестные ориентиры.
    — Время: точное время события или временной интервал.
    — Суть: краткая квалификация (кража, грабёж, ДТП, причинение телесных повреждений, угроза, обнаружение подозрительного предмета и т.п.).
    — Приметы: количество лиц, пол, примерный возраст, рост, телосложение, одежда, особые приметы, направление ухода, марка, цвет и государственный регистрационный знак транспортного средства.
    — Пострадавшие и орудия: наличие пострадавших, необходимость скорой медицинской помощи, применявшееся оружие или предметы, использованные в качестве оружия.
    — Заявитель: фамилия, имя, отчество, контактный телефон.
  4. Выполнение указаний дежурного.
    Выслушайте уточняющие вопросы. Не прерывайте разговор. Исполняйте полученные инструкции: оставаться на месте, не трогать предметы обстановки, дождаться наряда.
  5. Действия до прибытия полиции.
    Обеспечьте сохранность обстановки: не передвигайте предметы, не удаляйте следы, ограничьте доступ посторонних. Запишите контакты очевидцев. При наличии пострадавших окажите помощь, по возможности не повреждая следы и не нарушая вещную обстановку места происшествия.

Запрещается:

  • Совершать заведомо ложные вызовы, сообщать сведения, не соответствующие действительности;
  • Использовать ненормативную лексику, допускать оскорбительные высказывания в адрес сотрудников полиции;
  • Занимать телефонную линию изложением обстоятельств, не имеющих отношения к регистрируемому происшествию.

Телефоны дежурных частей для приёма сообщений о происшествиях:
— МО МВД России «Красноуфимский»: +7 (34394) 7-63-22;
— Отдел полиции «Ачитский»: +7 (34391) 7-14-53.

Читайте там, где удобно:
Поделиться