Новости, Полиция
Памятка МО МВД России «Красноуфимский» о порядке обращения в дежурную часть: алгоритм действий для эффективного реагирования
Своевременность и полнота передаваемой информации напрямую влияют на оперативность реагирования нарядов полиции, а также способствуют раскрытию преступлений по горячим следам и задержанию правонарушителей.
В целях повышения эффективности взаимодействия граждан с правоохранительными органами Межмуниципальный отдел МВД России «Красноуфимский» рекомендует неукоснительно соблюдать следующий алгоритм действий при возникновении необходимости обращения в дежурную часть.
- Оценка обстановки.
Убедитесь, что событие относится к компетенции полиции (преступление, административное правонарушение, угроза безопасности). Не используйте телефонную линию для обращений справочного характера. - Личная безопасность.
Примите меры по обеспечению собственной безопасности. Говорите внятно, без излишней эмоциональности. Запомните значимые детали. - Последовательность изложения информации.
При соединении с оперативным дежурным последовательно сообщите:
— Место происшествия: точный адрес (улица, дом, корпус, подъезд, этаж, квартира) либо общеизвестные ориентиры.
— Время: точное время события или временной интервал.
— Суть: краткая квалификация (кража, грабёж, ДТП, причинение телесных повреждений, угроза, обнаружение подозрительного предмета и т.п.).
— Приметы: количество лиц, пол, примерный возраст, рост, телосложение, одежда, особые приметы, направление ухода, марка, цвет и государственный регистрационный знак транспортного средства.
— Пострадавшие и орудия: наличие пострадавших, необходимость скорой медицинской помощи, применявшееся оружие или предметы, использованные в качестве оружия.
— Заявитель: фамилия, имя, отчество, контактный телефон. - Выполнение указаний дежурного.
Выслушайте уточняющие вопросы. Не прерывайте разговор. Исполняйте полученные инструкции: оставаться на месте, не трогать предметы обстановки, дождаться наряда. - Действия до прибытия полиции.
Обеспечьте сохранность обстановки: не передвигайте предметы, не удаляйте следы, ограничьте доступ посторонних. Запишите контакты очевидцев. При наличии пострадавших окажите помощь, по возможности не повреждая следы и не нарушая вещную обстановку места происшествия.
Запрещается:
- Совершать заведомо ложные вызовы, сообщать сведения, не соответствующие действительности;
- Использовать ненормативную лексику, допускать оскорбительные высказывания в адрес сотрудников полиции;
- Занимать телефонную линию изложением обстоятельств, не имеющих отношения к регистрируемому происшествию.
Телефоны дежурных частей для приёма сообщений о происшествиях:
— МО МВД России «Красноуфимский»: +7 (34394) 7-63-22;
— Отдел полиции «Ачитский»: +7 (34391) 7-14-53.
Комментарии