Роспотребнадзор 30/05/2016 963

Роспотребнадзор информирует: приобретайте игрушки детям ответственно

Одним из самых распространенных подарков ребенку в Международный день защиты детей является игрушка. Некачественные игрушки могут нанести серьезный вред ребенку, поэтому к покупке таких товаров надо относиться ответственно.

Покупателям следует обращать внимание на требования нормативных документов по качеству реализуемых игрушек. Нередко дефекты игрушек могут быть выявлены только во время эксплуатации. В зависимости от конструкции и материала они могут проявляться по — разному, например: линька мягких игрушек, разрывы, поломка и рассыпание на составляющие части (это не относится к конструкторам), отказ управления (для радиоуправляемых игрушек). Качество игрушек должно соответствовать: — Техническому регламенту Таможенного союза «О безопасности игрушек» (ТР ТС 008/2011); — ГОСТ 25779-90 «Игрушки. Общие требования безопасности и методы контроля»; — ГОСТ Р 53906-2010 «Игрушки. Общие требования безопасности и методы испытаний. Механические и физические свойства». Требования к безопасности игрушек изложены в Единых санитарно-эпидемиологических и гигиенических требованиях к товарам, подлежащим санитарно-эпидемиологическому надзору (контролю). Указанные стандарты распространяются на детские игрушки, предназначенные для детей в возрасте до 14 лет.

Основные требования к качеству игрушек:

• игрушки и материалы, из которых они изготовлены, должны быть внешне чистыми;
• доступные кромки металлических деталей, кромки пластмассовых и деревянных игрушек не должны быть острыми, без заусенцев и трещин;
• складные и скользящие устройства (гладильные доски, стульчики, коляски и т.д.) должны быть снабжены ограничителем или замком, предупреждающим самопроизвольное складывание;
• защитно-декоративные покрытия игрушек должны быть стойкими к действию слюны, пота, влажной обработке;
• поверхностное окрашивание и роспись погремушек не допускается;
• масса игрушек типа погремушек, предназначенных для детей в возрасте до 3-х лет должна быть не более 100 граммов;
• в мягконабивных игрушках швы должны быть прочными, наполнитель не должен содержать твердых или острых инородных тел;

Маркировку наносят на игрушку или на потребительскую тару, либо на листок- вкладыш, сопровождающий игрушку. Маркировка должна быть четкой, хорошо читаемой, на русском языке. В случае небольших размеров упаковки или этикетки, на которых невозможно поместить необходимый текст полностью, допускается изложение информации о товаре или части еѐ на листе-вкладыше, прилагаемом к каждой единице товара. На потребительской таре или вкладыше дополнительно указывается для детей, с какого возраста предназначена конкретная игрушка или игра.

При передаче товара покупателю, игрушки должны быть распакованы и предъявлены для визуального осмотра, одновременно передаются, установленный изготовителем игрушек, необходимый комплект принадлежностей (если он предусмотрен в данном конкретном случае), а для электромеханических игрушек — гарантийный талон, заполненный по всем правилам продаж отдельных видов товаров.

Что делать потребителю при обнаружении дефекта в игрушках? На имя продавца, производителя или импортера надо составить письменную претензию в двух экземплярах. Один экземпляр остается у покупателя с пометкой о приеме. Если продавец, производитель или импортер не реагируют должным образом на претензию, то можно подавать на него исковое заявление в суд.

За оказанием консультационной помощи по вопросам защиты прав потребителей, составлением претензии и  искового заявления в судебные инстанции жители города Красноуфимск, Красноуфимского,  Ачитского и Артинского районов могут обращаться в  консультационный пункт для потребителей Красноуфимского филиала ФБУЗ«Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» по адресу: г.Красноуфимск, ул.Советская, дом 13, телефон (343) 2-00-14; e-mail: mail_07@66.rospotrebnadzor.ru

В случае неудовлетворения требований покупателя в адрес продавца, производителя или импортера игрушек потребитель вправе обратиться с жалобой в  Красноуфимский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области по адресу: г.Красноуфимск,   ул.Советская, дом 13, телефон (343) 2-14-91; e-mail: mail_07@66.rospotrebnadzor.ru