Главные новости, Письмо в редакцию

«Женщина на кассе сказала, что она здесь начальник» и другие проблемы городского парка

Лето – это пора детского отдыха. Городской парк культуры им. Блюхера – это одно из немногих в нашем городе мест, куда можно прийти с детьми, чтобы прокатить их на аттракционах, да и просто подышать свежим воздухом. Однако жители Красноуфимска жалуются, персонал парка не особо доброжелательно относится к маленьким посетителям и их родителям.

Наша читательница рассказала:

— Я с детьми была в парке. Дети сначала хотели покататься на автопоезде, но после передачи билетов сотруднику парка они передумали, ну, это дети. Билеты были уже порваны, и мы не поехали кататься. Но это была не проблема. Добрые дядечки нам подписали билеты и сказали, что всё в порядке можете использовать их на любой аттракцион, и действительны они все лето. Но 9 июня пришли в парк и решили их использовать на карусель, на что контролер нас оскорбила, назвав ворами и обманщиками при толпе народа, забрала билеты и невозмутимо продолжила работу. Скажите, кто мне сейчас вернёт стоимость билетов и, хотя бы, извинится? Администрация не отвечает. Подскажите, как быть?

Мы попросили прокомментировать данную ситуацию руководство Центра культуры и досуга. Ответ для нас подготовила и.о. директора ЦКиД Светлана Соловьева:

— Администрация МБУ «Центр Культуры и Досуга городского округа Красноуфимск» сообщает, что контролером аттракциона «Карусель» Ковиной А.М. была предоставлена объяснительная по сложившейся ситуации, со слов контролера оскорблений в адрес посетителей не было.

Администрация ЦКиД приносит свои извинения и приглашает этих посетителей в городской парк им. Блюхера посетить аттракцион «Карусель» бесплатно в удобное время, для этого нужно обратиться к зав. парком Никитину А.В.

Любовь Свичкарева пишет:

— В нашем парке какой-то беспредел!!! Билет обратно не взяли, сказали, что он мятый!!! Хотя я хотела обменять на билет подороже. Женщина на кассе сказала, что она здесь начальник, и она будет решать мятый он или нет.

Пресс-служба Центра культуры и досуга дала такой комментарий:

— От лица руководства парка приносим извинения за причинённые неудобства. Благодарим за ваш отзыв. Хотелось бы разобраться в сложившейся ситуации, решить и исключить её повторение. Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, чтобы прояснить ситуацию.

После этого Любовь написала:

-Администрация ДК связалась со мной, и я была приглашена на встречу с директором ЦКиД. На встречу ходила мама, так как меня нет в городе. Перед нами извинились, поблагодарили за наш отзыв, сказали, что проведена работа с заведующей кассой, что все билеты подлежат возврату и обмену, всю информацию по этому вопросу и бесплатному посещению до 2 лет включительно обещали вывесить возле кассы. Мама осталась довольна посещением ДК и разговором с директором. Инцидент исчерпан, спасибо администрации ЦКиД за решение вопроса.

61 комментарий

  1. +31
    -1
    Rating: +30. From 32 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Я этим летом вводил детей в парк один раз. Больше не охота, ни мне, ни им. Теперь раз в месяц вожу их в Екатеринбург, в парк Маяковского. Там к посетителям относятся как к гостям, всегда рады и впечатлений масса.

    Ответить
  2. Насяльника,
    +44
    -2
    Rating: +42. From 46 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    А кассирка там и правда Большой Насяльник! Очень не удобно бегать из-за каждого аттракциона в эту кассу. Разрешите продавать билеты на каждом аттракционе, а большого насяльника увольте , пусть город не позорит!

    Ответить
  3. Мама,
    +27
    -6
    Rating: +21. From 33 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Контроллеры автодрома и кривых зеркал при мне 2 раза ходили курить за палатку с кривыми зеркалами. Табачный дым шел как раз на игровую зону для малышей. Дома, видимо, курят при своих детях.

    Ответить
    • +30
      -1
      Rating: +29. From 31 votes.
      You have not voted yet.
      Please wait...

      Да там все бабы курят, начиная с нового директора ЦКиД. Как говорится кто у руля, а там и вся команда.

      Ответить
      • +10
        -9
        Rating: +1. From 19 votes.
        You have not voted yet.
        Please wait...

        Так то наши женщины везде курят. Почему только парк отмечаете. И возле магазинов, и возле точек общепита, и возле учреждений.

        Ответить
      • +2
        -9
        Rating: -7. From 11 votes.
        You have not voted yet.
        Please wait...

        Вы видели, что директор ДК курит? Бред!!!

        Ответить
        • +12
          0
          Rating: +12. From 12 votes.
          You have not voted yet.
          Please wait...

          Не бред! Эта — курит. Сама видела.

          Ответить
          • +9
            0
            Rating: +9. From 9 votes.
            You have not voted yet.
            Please wait...

            Да, кстати, и ещё много чего делает.

            Ответить
          • 0
            -2
            Rating: -2. From 2 votes.
            You have not voted yet.
            Please wait...

            И ЧЁ!!!!!!! законом не запрещено

            Ответить
            • +5
              0
              Rating: +5. From 5 votes.
              You have not voted yet.
              Please wait...

              Запрещено в общественных местах. ДК — общественное место, а она там курит. Кстати парк тоже — общественное место. Да и за углом у ДК и гор.парка — это тоже общественное место.

              Ответить
      • Мими,
        +3
        -9
        Rating: -6. From 12 votes.
        You have not voted yet.
        Please wait...

        Если и курит, то что??? Её личное дело

        Ответить
        • Позор им,
          +5
          -1
          Rating: +4. From 6 votes.
          You have not voted yet.
          Please wait...

          Какой начальник, такие и подчиненные. Скоро весь ДК насквозь прокурят, воняет как в колхозной конюховке у пьяного конюха. Уроды позорные…на детей им наплевать

          Ответить
    • Вася,
      +23
      -3
      Rating: +20. From 26 votes.
      You have not voted yet.
      Please wait...

      Женщина на кассе как собака вся в рыжье отвечайте такой же грубостью и нездоровый деньги надо кидать а не класть борзая

      Ответить
      • МамочкА,
        +16
        0
        Rating: +16. From 16 votes.
        You have not voted yet.
        Please wait...

        Да, эта Дамочка на кассе это трэш… Ситуация была… Купили билеты, ребёнок доволен, сходили на 2 аттракциона, захотелось ему на автодром, оставила ребенка рядом с автодромом говорю стой сейчас приду, иду в кассу… Стоит один дядечка, собачится с кассиршей… Толи там что то лишнее с писалось с его карты, то-ли вообще не списалось… Я вежливо прошу продать билет, у меня без сдачи, наличка… На что она как заорет КАССА ЗАНЯТА…. я не поняла в чем был прикол… Разбирались они ещё минут 7…как только он ушёл, я протянула ей деньги за билет, она отрывает мне билет и все! Понимаете и все… В чем был прикол орать как …. Касса занята….. Я понимаю если бы у меня был безнал, или без сдачи…..

        Ответить
      • Светок,
        +3
        -1
        Rating: +2. From 4 votes.
        You have not voted yet.
        Please wait...

        так точно

        Ответить
  4. Петр.,
    +11
    -25
    Rating: -14. From 36 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Если человек курящий и не может уйти с рабочего места что ему делать?

    Ответить
    • Олег,
      +24
      -4
      Rating: +20. From 28 votes.
      You have not voted yet.
      Please wait...

      Не курить. Не умрёт.

      Ответить
    • Мама,
      +4
      -1
      Rating: +3. From 5 votes.
      You have not voted yet.
      Please wait...

      Дак курить, конечно. Пусть все дымом дышат. А на закон о курении в общественных местах плевать.

      Ответить
    • +5
      -1
      Rating: +4. From 6 votes.
      You have not voted yet.
      Please wait...

      Бросить курить, или уйти с такой работы. Вообще, проблемы, связанные с курением, это проблемы курильщика, но никак не окружающих людей.

      Ответить
  5. Читатель,
    +21
    -1
    Rating: +20. From 22 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Кассир, наверняка, Зоя… Она уж всем начальникам начальник! Выше ее не прыгнешь…

    Ответить
    • Преподаватель,
      +25
      -6
      Rating: +19. From 31 votes.
      You have not voted yet.
      Please wait...

      Почему на территориии парка нет альтернативного бесплатного туалета. Куда ходить детям сиротам и малоимущим, не имеющим денег, приезжающих из района и города ??? Формально старый туалет есть, но он закрыт на замок и в него не пускают, отправляя за разрешением к директору парка Никитину. Что за беспредел ? Почему не реагирует прокуратура за деятельностью парка и его персонала ?

      Ответить
      • +6
        -20
        Rating: -14. From 26 votes.
        You have not voted yet.
        Please wait...

        а чистить его вы будете или денег на вывоз ЖБО дадите? Странные вы все такие. Что сейчас есть бесплатного? НИ-ЧЕ-ГО

        Ответить
        • +21
          -5
          Rating: +16. From 26 votes.
          You have not voted yet.
          Please wait...

          По закону должен быть бесплатный туалет, помимо платного во всех общественных заведениях и территориях. А кто его будет чистить определяет собственник, предоставляющий услуги населению. Читайте законы и правила и будет вам счастье не «лоховское , а человеческое.

          Ответить
      • +1
        0
        Rating: +1. From 1 vote.
        You have not voted yet.
        Please wait...

        Ну да у нас уже остовались деньги только на автобус и мы захотели в туалет пришлось терпеть до дома

        Ответить
    • Антон,
      +3
      -1
      Rating: +2. From 4 votes.
      You have not voted yet.
      Please wait...

      Ах, зоя, зоя,зоя, кому давала стоя?

      Ответить
  6. Мими,
    +33
    -3
    Rating: +30. From 36 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    А нам так контролер на паровозике нравится)

    Ответить
  7. Петр,
    +6
    -5
    Rating: +1. From 11 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Наконец то что то хорошее,значит не все читатели горожане злые.

    Ответить
  8. Г.О.А.,
    +21
    0
    Rating: +21. From 21 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Зато какой хороший туалет в парке, приятно зайти, мимо парка иду , всегда захожу, и каждый раз вижу, как работницы не просто сидят, а постоянно что то моют, обтирают, всегда такая чистота, молодцы девочки.

    Ответить
    • +4
      -8
      Rating: -4. From 12 votes.
      You have not voted yet.
      Please wait...

      Я тебя видать деньги постоянно лишние в кармане царапаются, вот и заходишь по пути во все платные туалеты

      Ответить
      • Г.О.А.,
        +6
        -1
        Rating: +5. From 7 votes.
        You have not voted yet.
        Please wait...

        Да уж лучше 10 рублей заплачу, чем ходить в такой как раньше был, фу, даже вспоминать не хочется.

        Ответить
        • +1
          0
          Rating: +1. From 1 vote.
          You have not voted yet.
          Please wait...

          Там цена 15 руб. так-то.

          Ответить
    • Г.У.А.Н.О,
      +5
      -4
      Rating: +1. From 9 votes.
      You have not voted yet.
      Please wait...

      У тебя недержание или наоборот. Ед. плат. туал. Значит тебя хорошо пропирает не дома.. Помой свой туалет и будет тебе хорошо.

      Ответить
      • Житель,
        +1
        -4
        Rating: -3. From 5 votes.
        You have not voted yet.
        Please wait...

        Вот именно, у него видать дома нормального туалета нет, вот он ходит в единственный в городе платный туалет на территории детского парка, а остальные вообще-то не привыкли в нашей деревне ходить в туалеты за деньги

        Ответить
  9. посетители,
    +38
    0
    Rating: +38. From 38 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Контролер на поезде Чащина Любовь, очень приятная и добрая женщина.

    Ответить
    • +4
      0
      Rating: +4. From 4 votes.
      You have not voted yet.
      Please wait...

      Все верно. Нам бы побольше таких людей как она. Учитесь люди!!!

      Ответить
  10. Александр,
    +16
    0
    Rating: +16. From 16 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Был с ребенком в будние дни в июне-цены конские , аттракционы полупустые!

    Ответить
    • +5
      0
      Rating: +5. From 5 votes.
      You have not voted yet.
      Please wait...

      Да еще и сан.узел для детей платный…

      Ответить
  11. Мама,
    +44
    -1
    Rating: +43. From 45 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Контролер на поровозике очень хорошая, такие должны работать с детьми. От нее идет только положительная энергетика. Администрация Цк и Д — выпишете пожалуйста премию контролеру на поровозике из Ромашково.

    Ответить
    • Красноуфимский Абореген,
      +35
      0
      Rating: +35. From 35 votes.
      You have not voted yet.
      Please wait...

      Сто процентов ЗА!!! Видно, что человек любит детей!!! Таких бы ПОБОЛЬШЕ!!! ПООЩРИТЬ И НАГРАДИТЬ!!! Желательно деньгами.

      Ответить
    • +34
      0
      Rating: +34. From 34 votes.
      You have not voted yet.
      Please wait...

      Самая лучшая!!!!!! Она всегда с улыбкой, и ручкой каждому «пассажиру» помашет, и присказку расскажет, и станции называет мультяшные. Я тоже за то, что нужно обязательно поощрить денежной премией.

      Ответить
  12. 0
    0
    No votes yet.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    федеральный закон от 06.10.2003 n 131-фз (в редакции от 10.07.2012)
    «об общих принципах организации местного самоуправления в российской федерации»
    статья 16. вопросы местного значения городского округа
    1. к вопросам местного значения городского округа относятся:
    20) создание условий для массового отдыха жителей городского округа и организация обустройства мест массового отдыха населения;

    санитарные правила и нормы санпин 42-128-4690-88
    «санитарные правила содержания территорий населенных мест»
    (утв. минздравом ссср 5 августа 1988 г. N 4690-88 )

    2. Сбор твердых, жидких бытовых и пищевых отходов
    2.1. Общие требования
    2.1.1. Объектами очистки являются: территория домовладений, уличные и микрорайонные проезды, объекты культурно-бытового назначения, территории различных предприятий, учреждений и организаций, парки, скверы, площади, места общественного пользования, места отдыха.

    5.3. парки
    5.3.5. общественные туалеты необходимо устраивать на расстоянии не ближе 50 м от мест массового скопления отдыхающих, исходя из расчета: одно место на 500 посетителей.

    Ответить
    • Вася,
      +3
      0
      Rating: +3. From 3 votes.
      You have not voted yet.
      Please wait...
      Комментарий скрыт
      Ответить
  13. Ещё один родитель,
    +16
    -10
    Rating: +6. From 26 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Ходим в парк. Чистота, порядок, хорошее обслуживание. Дети уже не маленькие, для нас подходит «Автодром». Всем довольны, для каждого возраста свой аттракцион. И работник на кассе всегда была вежлива. Может надо начинать со своего повдения некоторым людям, а не искать отрицательное в других. Будьте терпимы к чужим недостаткам.

    Ответить
  14. Мама пятилетнего ребенка,
    +19
    -8
    Rating: +11. From 27 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Были в парке несколько раз, всегда все спокойно все контролеры доброжелательные и на кассе женщина адекватная, меняла нам билеты несколько раз и никогда грубого слова не слышала и возврат делали без проблем (дети ж непредсказуемы то буду, то не буду). Согласна некоторым родителям с себя бы начать, ведут себя по хамски, все им будь то обязаны!!!! кричат, грубят если малейшая очередь!!! Люди уважайте других и их труд!!! Дети смотрят на вас и потом подражают вам и вашим поступкам!!!
    Контролер с паравозик правда СУПЕР!!!!!!!

    Ответить
  15. Ксения,
    +22
    -3
    Rating: +19. From 25 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Тоже мнение выскажу, что что твориться в этом парке, на кассе только не кусают, дети до 3 лет бесплатно вездееее!!!! В нашем же парке фиг вам!!! Зачем я буду покупать ребенку билет на батут в 2 года, если ребенок походит по краю и все!!! Вам что жалко ,??? Убудет?? И вообще, везде в Екатеринбурге есть один день в месяц для многоднтных посещения бесплатны, почему в нашем парке не пускают, объясните причины? Директор явно не справляется обязанностями и этим беспределом, работники курят в открытую и хамски относятся, своих вообще бесплатно водят, и ничего, не обеднели?

    Ответить
  16. +5
    -1
    Rating: +4. From 6 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Автодром и кинотеатр детей до 7 лет бесплатно пускает.

    Ответить
  17. Глеб,
    +7
    -9
    Rating: -2. From 16 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Парк очень изменился в хорошую сторону.Благодаря руководству , спасибо им за свою работу .Анимации постоянно , праздники все просто чудесно.А если ходить искать изьяны и недостатки , не так сказали , не так посмотрели , то лучше никуда не ходить а сидеть дома.

    Ответить
    • Глебу,
      +5
      0
      Rating: +5. From 5 votes.
      You have not voted yet.
      Please wait...

      Глеб, в виде начальников культуры, спасибо, здесь всё и про всяе ваше царствие уже подняли со дна наверх.

      Ответить
  18. Петр,
    +5
    -3
    Rating: +2. From 8 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Прохожу мимо парка и вижу каждое утро убирают парк пылесосом нигде так не убирают там чистота везде бы так.

    Ответить
  19. Татьяна Михайловна,
    +6
    -5
    Rating: +1. From 11 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Хватит уважаемые родители оскорблять работников парка, все адекватные, хожу с двумя внучками в каждую неделю, не замечала со стороны кассира негатива, всегда вежливо и корректно объясняет и предлагает аттракционы, контролёры вообще детей с улыбкой встречают, в парке чистота и порядок, мне бы больше хотелось новые батуты, эти не совсем уже новые и грязные!!! Желаю всем добра и здоровья!!!

    Ответить
  20. +8
    -3
    Rating: +5. From 11 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    По возрасту для внуков подходит только киноаттракцион, автодром и качели. Ну, поезд еще. Пока ждали на автодроме очереди, внук подошёл поближе посмотреть. Тетка-смотритель с остервенением схватила ребенка за руку и оттолкнула. Сделал замечание за грубость по отношению к ребенку, нахамила мне. Я понимаю, что зарплата низкая у них, но ведь могут и в суд обратиться некоторые за это. Инструктируйте своих работников, что можно, что нельзя. Парк красивый, ухоженный. Но пора думать о расширении линейки аттракционов. А то если ребенку 8 — 10 лет, уже и аттракционов для них минимум. И персонал, простите, не весь вызывает доверие.

    Ответить
    • Лидия,
      +6
      -3
      Rating: +3. From 9 votes.
      You have not voted yet.
      Please wait...

      Так смотреть надо самому за своим ребенком. Автодром травмоопасных аттракцион и работник отвечает за каждого посетителя. А дети любопытны. Может и грубо, с вашей точки зрения вышло, может он за день сотый был кто лезет куда опасно. Все мы люди, устаем.

      Ответить
    • Посетитель парка,
      +2
      0
      Rating: +2. From 2 votes.
      You have not voted yet.
      Please wait...

      Недавно появился новый аттракцион. Виртуальная реальность!!! Круто!!! Ребенок выпросил сходить, понравилось. Я глядя на него тоже сходил!!! Просто офигенно! Всем рекомендую!

      Ответить
  21. Алена,
    +11
    -5
    Rating: +6. From 16 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Данный парк посещает с ребенком каждое лето, когда приезжаем к бабушке с дедушкой на выходные, и каждый раз сталкивается с «хамством» в кассе, парк отремонтировали, а с персоналом- кассира, ксажалению не научили вести себя вежливо по отношению е посетителям в присутствии детей, и видимо не ознакомили с должностными обязанностями, работает одна и та да женщина, в последний раз на вопрос «у вас есть безнал», услышала ответ «что не видите!!! » Больше мы туда ни нагой!!!!

    Ответить
    • просто мама,
      +8
      -5
      Rating: +3. From 13 votes.
      You have not voted yet.
      Please wait...

      Что вы все заладили не пойдем, ни ногой, хамство, Да не ходите, сидите дома!!!!! А мы пойдем и будем гулять бех вас и ваших кислых физиономий!!!!! Правильно выше писали на себя посмотрите!!!!!Как вы к людям так и к вамю Ну ответили вам не так, дак промолчите, пройдите мимо, не обращайте внимания. Не было парка плохо, сделали плохо, а где вам хорошо????? Возьмите глобус и шагайте с миром!!!!!!!!Всем добра здоровья улыбок и хорошего настроения!!!!!

      Ответить
  22. +9
    -1
    Rating: +8. From 10 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Так Зоя всех посетителей от парка одна отвадит!

    Ответить
  23. +6
    -1
    Rating: +5. From 7 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Старушенция , продающая кукурузу и сахарную вату после посещения парковского туалета не моет руки , с ходу грязными руками бойко торгует своим товаром, (сама видела), полная антисанитария, а Вообще в парке есть вода, что бы мыть инвентарь и торговое оборудование? где они моют посуду . в фонтане что ли?

    Ответить
  24. +10
    -1
    Rating: +9. From 11 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Как говорится «театр начинается с вешалки», так и наш парк с кассы, вернее с культурой кассира. Печально , когда ребенок удивляется и спрашивает — почему эта тетя злая, почему она кричит, вроде бы я ни чего не сделал. Культуре не научишь на работе, культура прививается с детства в семье, там же формируется и воспитание. Директору ДК нужно персонал набирать не своих родственников, подруг, и по их же рекомендации , и т.д, а именно по собеседованию, по характеру, по той же культуре.

    Ответить
  25. +3
    0
    Rating: +3. From 3 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Зоя наверное-диверсантка,засланный казачок.

    Ответить
  26. местный,
    +3
    0
    Rating: +3. From 3 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Кассир хамка — не воспитанная.Нечего ее воспитывать-УВОЛЬНЯТЬ!Она зажралась там.»Поднимает » настроение с входа….хочется развернуться и уйти.

    Ответить
  27. Светлана,
    0
    -3
    Rating: -3. From 3 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Читаю и поражаюсь. Такое ощущение, что мы с людьми ходим в разные парки. Ни разу на кассе не нахамили. Всегда везде порядок и чистота.

    Ответить

Написать комментарий Ответить на комментарий