Главные новости, Письмо в редакцию

«Отказали в помощи, где это видано?»: жительница Красноуфимска жалуется на районную больницу

Наша читательница рассказала о том, что не смогла попасть на прием, обратившись в Красноуфимскую РБ, несмотря на то, что жаловалась на боли:

— Это что творится у нас в больнице? Записаться невозможно, пришла с болями, с температурой, попросила принять без талона, на что доктор просто ответил, что у неё закончился рабочий день и она хочет домой. Отказали в помощи, где это видано? Куда смотрит наша администрация, ведь я не первая с такими проблемами пишу.

По этому поводу мы обратились к главному врачу Красноуфимской РБ Павлу Мясникову и попросили пояснить, может ли человек с температурой или болями попасть на прием специалиста без талона и вне очереди и куда следует обращаться, если специалист уже окончил свою работу?

Нам дали такой ответ:

— На основании Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 22.12.2020) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2021), Статья 11 «Недопустимость отказа в оказании медицинской помощи»:

п. 1. отказ в оказании медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и взимание платы за ее оказание медицинской организацией, участвующей в реализации этой программы, и медицинскими работниками такой медицинской организации не допускаются;

п. 2. медицинская помощь в экстренной форме оказывается медицинской организацией и медицинским работником гражданину безотлагательно и бесплатно. Отказ в ее оказании не допускается.

Пациент, с жалобами на боли, обращается в регистратуру медицинской организации, откуда направляется на прием к специалисту.

Пациенты с повышенной температурой направляются в кабинет неотложной помощи №117.

В нерабочее время амбулаторной службы пациент может обратиться в приемное отделение медицинского учреждения.

44 комментария

  1. Знахарь,
    +17
    -6
    Rating: +11. From 23 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    ФИО. этого лекаря-целителя?

    Ответить
    • +32
      -33
      Rating: -1. From 65 votes.
      You have not voted yet.
      Please wait...

      Врачи не люди? Нормированный рабочий день в РФ по трудовому кодексу для всех. Херово — вызывай скорую! Есть дежурный врач

      Ответить
      • ток@рев,
        +11
        -10
        Rating: +1. From 21 votes.
        You have not voted yet.
        Please wait...

        скорая может только привезти

        Ответить
        • не правда,
          +40
          0
          Rating: +40. From 40 votes.
          You have not voted yet.
          Please wait...

          Поднялось высокое давление у жены , вызвали скорую , приехали быстро два молодых врача мужчина и девушка , сняли кардиограмму , поставили укол , дали таблетки , не спускается забрали в ЦРБ . Все профессионально и по доброму . Спасибо .

          Ответить
          • Алексей Кесслер,
            +12
            -3
            Rating: +9. From 15 votes.
            You have not voted yet.
            Please wait...

            Врач это призвание и большинство из них готовы прийти на помощ при первой необходимости, их труд не лёгок и достоин уважения. Даже среди них есть уникумы, которые не по призванию попали в эту сферу, однако такие есть везде, далеко ходить не нужно гляньте на нашу администрацию, но и там есть достойные, умные люди, которые хотят и могут работать на благо города но им не дают…

            Ответить
            • электорат,
              +7
              -2
              Rating: +5. From 9 votes.
              You have not voted yet.
              Please wait...

              Чёй-то Кесслер проснулся?? Видать выборы скоро, опять в депутаты собирается?

              Ответить
            • Алексею,
              0
              0
              No votes yet.
              You have not voted yet.
              Please wait...

              Интересно кто не даёт работать чиновникам в администрации? Прокуратура или население?

              Ответить
      • Ольга,
        +1
        -1
        Rating: 0. From 2 votes.
        You have not voted yet.
        Please wait...

        Меня скорая привозила с приступом, посмотрели и отправили с этой же болью домой, только уже пешком, не могли диагноз поставить, ладно девочки с приемного покоя обезболивающее поставили, только боли на следующий день прошли, когда подсказали, что юэнзим надо выпить, видимо приступ панкреатита был, а врачи определить за четыре часа пока была в приемном покое не могли, а трое врачей смотрело, даже рентген лёгких сделали зачем то,хотя у меня живот болел. Ладно сноха подсказала, какие таблетки надо пить.

        Ответить
      • 0
        0
        No votes yet.
        You have not voted yet.
        Please wait...

        Ты придурок, вызовите скорую в 6 отделение себе. Фельдшер 6 часов отработал, это его нормированный рабочий день, больной просит обратить внимание на него, а тот одним пальцем тычет по клаве и все….. А на больного ноль, даже не прослушает. По найти и лекарства выписывает, каждому одно и тоже

        Ответить
  2. Чувашково,
    +14
    0
    Rating: +14. From 14 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Постройте нам
    К&Б

    Ответить
  3. Олёша,
    +5
    -4
    Rating: +1. From 9 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Четкий и грамотный ответ

    Ответить
    • ток@рев,
      +3
      -5
      Rating: -2. From 8 votes.
      You have not voted yet.
      Please wait...

      главное прокукарекать

      Ответить
      • +2
        0
        Rating: +2. From 2 votes.
        You have not voted yet.
        Please wait...

        Нечего переться с температурой в общую очередь, год уже везде долдонят, что круглосуточно работает 117 кабинет неотложной помощи, а потом врач виноват что не принял.

        Ответить
    • +14
      -3
      Rating: +11. From 17 votes.
      You have not voted yet.
      Please wait...

      Не первый раз замечаю из статей, что у гл врача всегда имеются набор дежурных фраз все случаи жизни.

      Ответить
  4. +25
    -4
    Rating: +21. From 29 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    А можно было бы с болями никуда не ходить, а вызвать скорую помощь. Они бы и докатили бесплатно до приёмного отделения.

    Ответить
    • ток@рев,
      +5
      -6
      Rating: -1. From 11 votes.
      You have not voted yet.
      Please wait...

      а дальше к Мясникову?

      Ответить
    • +7
      0
      Rating: +7. From 7 votes.
      You have not voted yet.
      Please wait...

      Ну вообще то скорую нужно вызывать в случае угрозы жизни

      Ответить
      • +2
        0
        Rating: +2. From 2 votes.
        You have not voted yet.
        Please wait...

        А как понять, когда угроза? Коли уж болит, а не кольнуло и отпустило? Если болит и не отпускает, то вызывать скорую помощь!

        Ответить
        • +4
          -1
          Rating: +3. From 5 votes.
          You have not voted yet.
          Please wait...

          Ну если вторую неделю болит колено то в три часа ночи самое то скорую вызвать!

          Ответить
  5. +16
    -4
    Rating: +12. From 20 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    лечиться будем четкими и грамотными ответа

    Ответить
    • ток@рев,
      +5
      -1
      Rating: +4. From 6 votes.
      You have not voted yet.
      Please wait...

      как моя мама, после обращения умерла на 12 день

      Ответить
  6. +6
    -2
    Rating: +4. From 8 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    лечиться будем четкими и грамотными ответами

    Ответить
  7. +26
    0
    Rating: +26. From 26 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    А я наоборот удивилась, когда ЛОР Тихомирова работая до 18.00, приняла меня в 18.20. Типа это новое правило — работать до последнего пациента. Видимо не все врачи знают про это правило, ну или не желают выполнять.

    Ответить
  8. +42
    -1
    Rating: +41. From 43 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Чтоб попасть к терапевту, надо подождать дней десять, а чтоб у неё взять направление к кардиологу, ещё месяц! Выживет тот, кому повезёт!

    Ответить
    • +7
      -1
      Rating: +6. From 8 votes.
      You have not voted yet.
      Please wait...

      Согласна с «345» у терапевта Абрамовой тоже самое, выпроваживает из кабинета если нет талона, регистратура записывает на прием, сидим ждём два часа, а врач не принимает, им плевать на пациентов…как говорится:»солдат спит, служба идёт»

      Ответить
  9. Георгий,
    +27
    -19
    Rating: +8. From 46 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    По чему с симптомами пошли в обход 117 кабинета? Из за таких зараза и разносится. Тем более спать меньше надо было чтоб на прием успеть, вам врачи ни чем не обязаны.

    Ответить
    • Местный житель,
      +9
      -20
      Rating: -11. From 29 votes.
      You have not voted yet.
      Please wait...

      Георгий, сам ты зараза. Сиди и не вякай, спать ему меньше надо видите ли!

      Ответить
  10. +15
    -1
    Rating: +14. From 16 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Не все такие врачи бездушные, многие принимают до последнего пациента. В данной ситуации, действительно надо было вызвать скорую помощь, ведь вы же не знаете, что у вас, тем более боли, вы могли просто не дойти до больницы.

    Ответить
  11. Волкова Н. И.,
    +9
    -3
    Rating: +6. From 12 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    У меня подобная ситуация. В 8.30 в регстратуре дали талон к терапевту Клюевой. В12. 30 от Клюевой получила отказ в приёме. В промежутке этого времени медсестра подходила с вопросом, на что я отказалась озвучить свои проблемы в коридоре в присутствии других больных. Главный врач поликлиники Кислякова поставлена в известность о данной ситуации. Думаю, что она и есть причина. 1. Регстратура получила установку давать талон, так почему терапевт не получил установку принять больного. Я уверена, что если бы терапевт имел такую установку, то е посмел ослушаться. Если терапевт не и её такой установки, то накаком основании регстратура выдаёт талон на издевательство над больным. И особое внимание здесь надо обратить на поведение медсестры, хотя роль её второстепенная, то есть она выполняла указание терапевта.

    Ответить
    • очевидец,
      +31
      -1
      Rating: +30. From 32 votes.
      You have not voted yet.
      Please wait...

      К терапевту Клюевой лучше не попадать! Так что не растраивайтесь!

      Ответить
  12. Волковой Н И,
    +12
    -2
    Rating: +10. From 14 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Очень Вам сочувствую, Не дай Бог попасть к этому терапевту Ее отношение к больным усугбляет их здоровье!!

    Ответить
  13. пациент,
    +10
    -4
    Rating: +6. From 14 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Будьте добрее,на медиков такая огромная нагрузка в нынешнее время. А нам с мужем как раз терапевт Клюева и помогла (приняла без талона). Дай ей Бог здоровье и огромное спасибо.

    Ответить
  14. +11
    -1
    Rating: +10. From 12 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Я согласен, что к Клюквой лучше не попадать! Бездушная, не компетентная.

    Ответить
  15. Спасибо,
    +4
    -3
    Rating: +1. From 7 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    А я благодарна Клюевой ( извините-не знаю имени и отчества) меня приняла в 18. 30 и без талона, хотя я пришла в ЦРБ в 15часов… искали мою карточку! Нашли и в порядке очереди я дождалась приема! Спасибо Клюевой.

    Ответить
  16. +13
    -3
    Rating: +10. From 16 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Клюева — равнодушная к пациентам, высокомерная, недоброжелательная особа!

    Ответить
  17. алекс,
    +4
    -3
    Rating: +1. From 7 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    жадная до беспределу пациенты несут всего складыфает все сибе даже с медсестрой не поджелится

    Ответить
  18. +4
    -2
    Rating: +2. From 6 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    1й раз столкнулась с Клюевой .В ожидании в очередь слышала много гадостей в ее адрес,советовали бежать,но придя в кабинет монстра не увидела,вполне себе адекватная женщина,не хамка (наверно и вправду говорят что у тебя внутри и люди тебе такими кажутся,)

    Ответить
  19. +1
    0
    Rating: +1. From 1 vote.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    единственное что был талон на определенное время,попала спустя 2 часа своего времени в талоне(пришлось помориноватся в очереди,послушать глас народа

    Ответить
  20. +5
    -1
    Rating: +4. From 6 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Да, мне также пришлось быть на приёме у Клюевой, пока находилась у неё, она даже не удосужилась посмотреть на больного, все смотрела в историю болезни!

    Ответить
    • +7
      0
      Rating: +7. From 7 votes.
      You have not voted yet.
      Please wait...

      Не знаю как сейчас? Просто не хожу к ней, А раньше она все время жевачку жевала,

      Ответить
  21. Подитожим,
    +2
    -2
    Rating: 0. From 4 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Достали со своей больницей, писать больше в городе не про что?
    Молзавод, пивзавод, хлебозавод, швейная и мебельная фабрика, консервный завод, лесозавод, опытно-эксперементальный завод, торг, общепит…… Ну хоть про железную дорогу что ли для разнообразия…..

    Ответить
  22. Волкова Н. И.,
    +8
    -2
    Rating: +6. From 10 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Я не знаю профессиональных качеств терапевта Клюевой, на приём к её величество не попала, хотя под дверями кабинета просидела 4часа. Но то что медсестра пытала меня о болячках в коридоре, могу утверждать, что её профессионализм врача 0, к тому же это подрывает профессионализм медсестры. Заведующая Кислякова, поставлена в известность, но я пока не знаю, какие приняты меры. Не принять больного для поликлиники пустяки. Хочу ещё сказать, что милосердие должно быть милосердным. Если регстратура дала талон, то милоседствуйте до конца. Или на уровне регстратуре отправляйте больного. В моей ситуации виновата заведующая поликлиники Кислякова, не оргазовала работу поликлиники. Я должна обвинить регистратору, врача, но это крайние. Организуйте работу поликлиники, чтобы все оказались милосердным наяву.

    Ответить
    • +3
      -7
      Rating: -4. From 10 votes.
      You have not voted yet.
      Please wait...

      Сколько в Вас ЖЕЛЧИ , уважаемая!!!!! Не судите да не судимы будете!!!!!! Все то у Вас виноваты….. Сходите для разнообразия в ЖД поликлинику . Уверена ,что и там найдется для вас » ЕЕ величество» ,чьей работой будете недовольны!!!!!!!!

      Ответить
  23. Прививка,
    +1
    0
    Rating: +1. From 1 vote.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Говорят что вакцины против Ковид нет! Вот проблема!

    Ответить

Написать комментарий Ответить на комментарий