Главные новости, Новости с видео

На заседании Общественной палаты подняли вопросы здоровья горожан

На очередном заседании Общественной палаты ГО Красноуфимск были озвучены результаты мониторинга обращений граждан по вопросам здравоохранения. Также Жанна Фидер, главная медсестра Красноуфимской РБ и член палаты, озвучила ряд проблем, на которые стоит обратить внимание, так как они непосредственно связаны со здоровьем горожан.

Она рассказала, что мониторинг в Красноуфимской РБ проводился по вопросам качества оказания медицинской помощи и проведения диспансеризации. Контроль этого качества и работа с обращениями граждан ведется по нескольким направлениям. Первое — это обычное общение, когда физическое лицо обращается к администрации РБ. Второе — это сообщения по каналам горячей линии: через Роспотребнадзор, Росздравнадзор, ТФОМС, Министерство здравоохранения Свердловской области. Третье — обращения через социальные сети. Больше всего за прошедший квартал их было через Инстаграм Губернатора Свердловской области (более 1000 сообщений), через социальную сеть «ВКонтакте»: в группе Свердловской области (более 1000 обращений), «Подслушано Красноуфимск» (190 обращений), «Интересный Екатеринбург» и «Е1».

В «ВКонтакте» больше всего обращений от женщин — практически 55%, и от тех, кто работает в этой соцсети. Это — молодые люди 34-35 лет (30%).

В «Одноклассниках» также самая активная часть населения — это женщины (55%). Обращений от людей старше 45 лет тоже много — 21%.

Жанна Александровна озвучила обращения и наших читателей:

— Почему нет записи к узким специалистам?

Был проведен мониторинг доступности специалистов по состоянию на 15 апреля. Выяснилось, что проблема есть. Также люди не понимают, почему, перед записью, например, к эндокринологу, нужно попасть на прием к участковому терапевту?

Было и такое обращение наших читателей:

— Очередь к участковому терапевту приходится ждать по 3 месяца, в регистратуре талонов не дают. Схожая ситуация сложилась и с получением талонов на прием к хирургу: их нет с 5 апреля и до конца месяца. Разъясните, каким образом можно записаться на прием к терапевту или другим специалистам, и что делать, если ждать не представляется возможным?

Был также проведен мониторинг портала «Регистратура96″ по состоянию на 15 апреля. Действительно, невозможно было попасть на прием к терапевтам, кардиологу, неврологу, нефрологу, онкологу, офтальмологу, пульмонологу, ревматологу и наркологу. На тот момент работали четыре участковых терапевта. И запись к ним отсутствовала.

С информированием населения также возникли сложности. Был просмотрен сайт Красноуфимской РБ. Там отсутствует информация по работе диспансерных суббот, углубленной диспансеризации , контакты для самозаписи, информация о специалистах, работающих в этом направлении, и их фото.

Были проверены два способа записи на диспансеризацию по телефону: непосредственно через кабинет и через регистратуру. Форма общения сотрудника в кабинете диспансеризации требует доработки и разработки речевого модуля. Но оператор по телефону 7-98-03 дал компетентный ответ. Специалисты данного подразделения ежедневно проводят обзвон 100 телефонных номеров, и только 10 граждан соглашаются пройти диспансеризацию. При плане в 6000 человек считается, что работа ведется неэффективно.

Что касается доврачебного кабинета, то там сейчас работают молодые специалисты — прошлогодние выпускники. Отзывы населения только положительные.

Появился новый информационный ресурс в сети Telegram — чат «Западный. Здоровье». Там можно задавать вопросы и получать ответы. Информация о чате размещена на всех ресурсах Красноуфимской РБ в социальных сетях.

Жанна Фидер внесла два предложения по работе КСК «Центральный». Первое — чтобы стадион открывался не в 6.00, а в 5.30, чтобы его успели посетить работающие люди. Второе — провести реконструкцию туалетов и входных групп, чтобы обеспечить доступность маломобильных групп населения. Еще один момент. Хотелось бы, чтобы туалет был открыт постоянно, ведь пожилым посетителям стадиона, зачастую, нужно попасть туда незамедлительно.

Жанна Александровна также попросила выразить благодарность коллективу КСК «Центральный» за обеспечение бесперебойной работы комплекса и поддержание порядка и надлежащего состояния — в зимнее время они отработали замечательно.

Главная медсестра попросила обратить внимание на старое здание детской поликлиники. Окна и двери его были заколочены, но сейчас они снова открыты. Несколько раз случались возгорания. Здание притягивает подростков, и может произойти трагедия.

Последнее замечание касалось городской бани. Косметический ремонт проводился давно. Многие красноуфимцы переболели ковидом, при котором поражаются легкие. А в банном комплексе стоит стойкий запах плесени. Нужна замена обшивки в парной и качественная обработка шкафчиков.

Надежда Кислякова, заместитель главного врача по поликлинике Красноуфимской РБ, ответила на вопрос по поводу приема специалистов. Она рассказала о том, что 2022 год является непростым. Считается, что сложный период уже закончился, но январе и феврале заболеваемость коронавирусной инфекцией была высокой. И почти вся нагрузка последней волны пала на амбулаторное звено.

В марте для снижения заболеваемости и смертности была поставлена новая задача — высокая планка выполнения диспансеризации. Все силы были брошены именно туда. К тому же продолжается вакцинация.

Надежда Кислякова озвучила статистку по письменным зарегистрированным обращениям граждан к руководству Красноуфимской РБ за 2021 год. Было 104 обращения, из них обоснованными признаны 7. В четырех были благодарности. Если смотреть по вопросам, то статистика такова:

— качество оказания медицинской помощи — 10;

— организация медицинской помощи — 48;

— нарушения этики и деонтологии — 5;

— льготное лекарственное обеспечение — 2;

— прочее — 34.

В первую очередь, обращения касаются ожидания медицинской помощи. Существует Территориальная программа государственных гарантий. В ней четко определены сроки ожидания приема узкими специалистами, которые не должны превышать 14 дней с момента обращения, и сроки ожидания приема участковым терапевтом — 24 часа.

По состоянию на 26 апреля ожидание записи к хирургу составило 8 рабочих дней, к нефрологу — 5, к неврологу — 6, к кардиологу — 11, к офтальмологу — 10, отоларингологу — 2, эндокринологу — 5, дерматовенерологу — 3. Есть ряд специалистов (травматолог, инфекционист, нарколог, психиатр), прием к которым осуществляется в день обращения.

К сожалению, сроки записи к участковому терапевту на сегодняшний момент составляют до 5 дней. Надежда Кислякова пояснили, что прием на 11 терапевтических участках ведут всего лишь три участковых врача. Из имеющихся специалистов два переведены в отделение профилактики для того, чтобы РБ смогла выполнить поставленную задачу по диспансеризации, один специалист находится в очередном отпуске.

В качестве путей решения этой проблемы предлагается привлечение кадров.

Общественная палата решила рекомендовать Красноуфимской РБ:

— расширить практику выездных бригад по диспансеризации;

— усилить контроль за оказанием первой доврачебной помощи;

— комиссии по здравоохранению провести мониторинг ситуации в июле 2022 года.

Поделиться

31 комментарий

  1. +30
    0
    Rating: +30. From 30 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Да, проводите мониторинги ! Может от этого появятся специалисты.Ни слова не сказано о женской консультации, туда вообще не возможно попасть.

    Ответить
  2. пенсионер ФНС
    +31
    0
    Rating: +31. From 31 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Провели очередное заседание для галочки. 17 мая пытались записаться к участковому терапевту запись на 31 мая ожидание 14 дней. умереть можно несколько раз.

    Ответить
    • +24
      0
      Rating: +24. From 24 votes.
      You have not voted yet.
      Please wait...

      Так общественники не те, так поговорили и разошлись, вроде как и о деле поговорили, но ничего не сдвигается с мёртвой точки в городе. Одна болтовня. Планируют решать проблему в больнице в июле, в каком году?

      Ответить
    • Пациент
      +7
      -1
      Rating: +6. From 8 votes.
      You have not voted yet.
      Please wait...

      Точно также! На УЗИ очередь на месяц вперёд! Ночью с острой болью скорая увезла,после УЗИ оставили в больнице- подозрение на рак…

      Ответить
  3. Прохожий
    +34
    0
    Rating: +34. From 34 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    К неврологу ожидание- 6 дней. Предствляю- тебя скрючило, а ты должен ждать 6 дней до оказания медицинской помощи.
    Сознайтесь просто, что наша медицина ниже плинтуса- вот и все. Действительных специалистов почти нет,а те что есть по настоящему работают только в платных приемных, а в ЦРБ как будто отбывают наказание.

    Ответить
  4. Бараба
    +17
    0
    Rating: +17. From 17 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Ничего не сказано и не решено по существу обращений жителей города. И не понятно: при чём тут главная медсестра поликлиники и КСК «Центральный»?

    Ответить
    • +13
      0
      Rating: +13. From 13 votes.
      You have not voted yet.
      Please wait...

      Как обычно, создают вид, что работают
      И не старшая, а даже сама Главная мед. сестра. Да да все верное, в РБ есть и старшая и главная. Зато участковых терапевтов полтора человека всего!!

      Ответить
    • +13
      0
      Rating: +13. From 13 votes.
      You have not voted yet.
      Please wait...

      (горожанину) Совершенно непонятен смысл ваших ссылок, мы живём сейчас и медицинская помощь нужна сейчас не на бумажке, а конкретно от специалистов, которых в ЦРБ нет.Старшая медсестра очень интересно рассказала, сколько человек и какого возраста в соцсетях. А что делать людям старшего возраста , у которых нет возможности выходить в сети, да толку от этих выходов, если на прием записаться невозможно!!

      Ответить
    • здоровье
      +2
      -1
      Rating: +1. From 3 votes.
      You have not voted yet.
      Please wait...

      А по-моему все понятно. Здоровье и массовая физкультура не разделимы.
      В здоровом теле-здоровый дух!
      Быть здоровым сегодня модно!!!

      Ответить
  5. +17
    0
    Rating: +17. From 17 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    «Был проведен мониторинг доступности специалистов по состоянию на 15 апреля. Выяснилось, что проблема есть. Также люди не понимают, почему, перед записью, например, к эндокринологу, нужно попасть на прием к участковому терапевту?» — что еще тут непонятно: сколько врачей вас осмотрело — столько денег получило… Они готовы через всех вас прогнать и денежек срубить

    Ответить
  6. +30
    0
    Rating: +30. From 30 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    На диспансеризацию желающих нет, но туда отправили 2 участковых, а на прием больным попасть невозможно, где логика?

    Ответить
    • Город?
      +10
      0
      Rating: +10. From 10 votes.
      You have not voted yet.
      Please wait...

      От этой так называемой диспансеризаций,как от козла молока все ради галочки больше никогда не пойду!

      Ответить
      • +1
        0
        Rating: +1. From 1 vote.
        You have not voted yet.
        Please wait...

        Неее
        Им ещё приплачивают за это, не только для галочки

        Ответить
  7. +18
    0
    Rating: +18. From 18 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Проблемы из года в год одни и те же. Провели мониторинг, в очередной раз рассказали о проблемах и недостатках. Поработали, похвально. А участковых все меньше и меньше…

    Ответить
  8. Регион
    +28
    0
    Rating: +28. From 28 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Общественная палата — как зайцу пятая нога .

    Ответить
  9. +9
    -4
    Rating: +5. From 13 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Посмотрите полномочия муниципалитетов, больница вне их власти, администрации могут только статистику собирать и направлять в Министерство Здравоохранения перечень проблем и просить помощи.
    По составу врачей в ЦРБ — восток правит, один врач универсал может вести прием за всех специалистов, это печально, но местные власти как говорил ранее не могут повлиять на это прямо, а о других сценариях им не догадаться. Губернатор сейчас не в той позиции чтобы принимать резкие действия, хоть какие то изменения будут после Осени.
    А в целом, текущая обстановка это результат политики местных властей они срок за сроком истощали и ломали систему. Торговцев более волнует бизнес, чем социальная сфера, поэтому они особо тоже не вкладывались и не пытались лоббировать политику «экологичной» социальной сферы.
    История забывается, псевдоуправленцы сидя на постах покрывают неэффективность своих коллег и развал всего вокруг. Как сами то жить собрались в созданном мире? Кто из вас делал что то для людей? Не для друзей и проплативших?
    Судя по тому как людям попадает в руки капитал, можно судить о них. Пока за весь период с 90-х наблюдается печальная тенденция. И даже в текущей ситуации люди с капиталом стараются использовать его в сугубо эгоистичных целях. Картина прошлого столетия повторяется, ни какие кирпичные заборы в 2 м высотой, вымуштрованные вояки, наличие капитала — ничего не спасло таких же предшественников тогда, почему вы надеетесь спастись сегодня. Запад уже вам не рад, куда побежите?? Вы как на ладони у всех, демонстрируете голытьбе своё преимущество, созданное на их труде и успехах. Подумайте что сейчас, может увидите что пришло время перестраиваться, более экологично распределять блага которые сфокусировались у вас!? Людей всегда больше и их ничего не остановит, когда придет предел вашего бездумного управления.
    Ц: «Хрипит в предсмертном рейсе.
    Визг сирен придушенно тонок.
    Ты шлешь моряков
    на тонущий крейсер,
    туда,
    где забытый
    мяукал котенок.
    А после!
    Пьяной толпой орала.
    Ус залихватский закручен в форсе.
    Прикладами гонишь седых адмиралов
    вниз головой
    с моста в Гельсингфорсе… »
    1918 год Ода революции, Владимир Маяковский.

    Ответить
    • Всему своё времЯ
      +1
      0
      Rating: +1. From 1 vote.
      You have not voted yet.
      Please wait...

      Вот прям в точку.

      Ответить
  10. Стардаст
    +10
    -5
    Rating: +5. From 15 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Зайдите в бомж маркеты посмотрите какими продуктами питается народ там одна химия, откуда у нации будет здоровье, дожил до пенсии можно сказать-крепыш концлагеря, выжил!!!

    Ответить
  11. +6
    -1
    Rating: +5. From 7 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    нет порядка и четкости работы, а в этом кто виноват? А работяги работают, за копейки почет им и уважение!

    Ответить
  12. Горожанин
    +1
    -10
    Rating: -9. From 11 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    В помощь пациентам существует ТЕРРИТОРИАЛЬНАЯ ПРОГРАММА ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГАРАНТИЙ БЕСПЛАТНОГО ОКАЗАНИЯ ГРАЖДАНАМ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ В СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ НА 2022 ГОД И НА ПЛАНОВЫЙ ПЕРИОД 2023 И 2024 ГОДОВ. В ней всё чётко прописано, читайте внимательно. Также есть ФЗ 323 «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».

    Ответить
    • +4
      0
      Rating: +4. From 4 votes.
      You have not voted yet.
      Please wait...

      У нас в Законах столько всего ПРОПИСАНО. Писать то чиновники умеют, и мониторинги проводить и рассказывать, рассказывать, рассказывать, и снова писать. Работа у них такая.

      Ответить
  13. +17
    0
    Rating: +17. From 17 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    А никто так и не ответил на вопрос, почему прежде чем попасть к узкому специалисту , нужно идти к терапевту, которых всего 3?

    Ответить
    • Город?
      +8
      0
      Rating: +8. From 8 votes.
      You have not voted yet.
      Please wait...

      Пока к терапевту попадешь пять раз можно умереть и воскреснуть! И кто в этом виноват? Нынешняя власть с кремлем на макушке!

      Ответить
  14. +17
    0
    Rating: +17. From 17 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Как можно без обследования и анализов ставить диагноз. А на приёме так и происходит одна писанина в карточку. Похоже они все ясновидящие .Поэтому так и просматривают серьёзные заболевания. А диспансеризация так для галочки.

    Ответить
  15. +16
    0
    Rating: +16. From 16 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Всю администрацию предлагаю посадить на приём .Пусть поработают с людьми .Будет больше толку.

    Ответить
    • Житель
      +7
      0
      Rating: +7. From 7 votes.
      You have not voted yet.
      Please wait...

      Врачей уже не осталось. Поэтому такая смертность в городе.

      Ответить
  16. +8
    0
    Rating: +8. From 8 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    У меня сестра весной пошла в больницу /сильно болела нога/. Дело было а пятницу. Врач посмотрел на расстоянии и сказал, что в понедельник на операцию. Она даже сама не могла понять где болит /болела вся нога/. Где и что собирались резать — загадка, без анализов. Откровенно, от души послала на 3 буквы и ушла. Ногу вылечила сама домашними средствами.

    Ответить
  17. +11
    0
    Rating: +11. From 11 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    Ну понятно что с медицинским персоналом проблемы, его просто не хватает, зато с административным полный порядок.

    Ответить
  18. +9
    0
    Rating: +9. From 9 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    :Я; вообще в точку,главврач не местный ему всё по барабану.

    Ответить
  19. +5
    0
    Rating: +5. From 5 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    ЭЙ ФИДАР,покажи мне отзывы положительные о доврачебном кабинете?Мать после инсульта эти молодые недоученные отправили домой и сказали придти через три часа,так вот она сидела и ждала три часа в коридоре,вы чё вообще там делаете грёбаные старшие и замы?пожелаю одно,чтобы с вами и вашими родственниками так же всё случилось.

    Ответить
  20. +3
    0
    Rating: +3. From 3 votes.
    You have not voted yet.
    Please wait...

    В больницах не будет порядка до тех пор пока не уберут половину администрации (там есть зам, зав.гл.врача чего хочешь) им же платить надо всем, а то что осталось идет врачам м/с и т.д . Поэтому никто и не идет на такие нищенские зарплаты. С пациентамм врачам тоже работать некогда бумажки, журналы 100500шт и в них крестики нолики написать нужно иначе штраф или выговор.

    Ответить

Ответ на Я Не отвечать