Новости, Роспотребнадзор 13/12/2024 2 271

Красноуфимские специалисты по защите прав потребителей помогли гражданину вернуть деньги за некачественный товар

Житель Красноуфимска купил смартфон в ООО «ЕМЕХ» за 9093,00 руб., при покупке смартфона потребителю были навязаны дополнительные услуги, в которых он не нуждался, а именно: полис-страхования, sim карта 2000 МО Акция Бомбические цены, общей стоимостью 5637,00 рублей.

На следующий день после покупки были выявлены недостатки, неоднократные обращения к продавцу с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной денежной суммы остались без удовлетворения.

Потребитель обратился в консультационный пункт для потребителей Красноуфимского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» за помощью, в адрес продавца специалистом было составлено исковое заявление с требованием расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств, в том числе за дополнительные услуги, а также взыскания неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, убытков.

Суд удовлетворил требования потребителя о взыскании с продавца в пользу потребителя более 30 тысяч рублей (№ 2-1838/2024).

Напоминаем, что потребители за консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении прав потребителей, могут обращаться в консультационный пункт для потребителей Красноуфимского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» по адресу: Свердловская область, г. Красноуфимск, ул. Советская, д.13, каб. 14, или по телефону 89024474205.