Новости, Роспотребнадзор 02/04/2018 1 258

О результатах рассмотрения поступивших в Красноуфимский отдел Управления Роспотребнадзора обращений

За 2017 год и истекший период 2018 года в Красноуфимский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области поступило 174 обращения, из них 1 не было принято к рассмотрению в связи с тем, что заявитель не указал свои фамилию, имя, отчество, а в соответствии с положениями части 3 статьи 10 Федерального закона от 26.12.2008 N 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» обращения и заявления, не позволяющие установить лицо, обратившееся в орган государственного контроля (надзора), орган муниципального контроля, не могут служить основанием для проведения внеплановой проверки.

По результатам рассмотрения полученных обращений 40 (23 % от всех поступивших обращений) направлено по подведомственности в связи с отсутствием в жалобах вопросов, отнесенных к компетенции Роспотребнадзора, даны разъяснения по 94 поступившим жалобам (54 %), 8 (4,6%) обращений стали основанием для проведения внеплановой выездной проверки или административного расследования.

Низкий процент обращений, ставших основанием для проведения надзорных мероприятий, объясняется следующими причинами:

В соответствии с требованиями пункта 2 части 2 статьи 10 Федерального закона от 26.12.2008 N 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» основанием для проведения внеплановой проверки является мотивированное представление должностного лица органа государственного контроля (надзора) по результатам анализа рассмотрения или предварительной проверки поступивших в органы государственного контроля (надзора), обращений и заявлений граждан о следующих фактах:

а) возникновение угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан, вреда животным, растениям, окружающей среде, а также угрозы чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера;

б) причинение вреда жизни, здоровью граждан, вреда животным, растениям, окружающей среде, а также возникновение чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера;

в) нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены).

Также в соответствии с требованиями пункта 3 части 1 статьи 28.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях поводами к возбуждению дела об административном правонарушении и сообщения и заявления физических и юридических лиц, содержащие данные, указывающие на наличие события административного правонарушения.

Однако часто заявителями в обращениях не приводятся доводы, свидетельствующие о причинении вреда жизни, здоровью граждан, вреда животным, растениям, окружающей среде, либо об угрозе причинения такого вреда, не прилагаются документы, подтверждающие доводы обращения; в жалобах от потребителей, чьи права нарушены, отсутствуют сведения о направлении потребителем претензии юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и информации о том, было ли рассмотрено такое обращение, удовлетворены ли требования заявителя, что препятствует проведению полной и всесторонней проверки доводов жалобы.