Новости
ЭнергосбыТ Плюс напоминает o важности передачи показаний
Свердловский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» напоминает, показания приборов учета необходимо передавать не позднее 25 числа каждого месяца.
Ежемесячная передача показаний гарантирует отражение в Ваших квитанциях сумм начислений, соответствующих реальным показаниям счетчиков. Это позволяет контролировать расходы на коммунальные платежи и избежать перерасчетов после контрольных съемов показаний приборов учета, проводимых гарантирующим поставщиком или сетевой компанией.
Для удобства клиентов компании работают дистанционные сервисы, позволяющие передать показания, не выходя из дома:
- через «Личный кабинет» или форму обратной связи на сайте www.ekb.esplus.ru;
- через мобильное приложение «ЭнергосбыТ +»;
- по телефону Контакт-центра 8 (800) 700-10-32 ежедневно с 08.00 до 20.00 через оператора и круглосуточно в автоматическом режиме.
При отсутствии показаний в течение первых трех месяцев начисления производятся по среднему, а далее по нормативу (в рамках постановления Правительства №354).
Подписывайтесь в Телеграм
Кто знает — Как поступать с оплатой если сменился лицевой счёт?
Тоже хочется узнать новый лицевой счет, квитанции не приходят. Оплачивала онлайн, где требуется ввести лс. Звонила по бесплатному тлф 8 (800) 700-10-32 : нажмите 1, нажмите 2, еще нажмите и еще, прошло 8 минут нажатий , и в конце слышу — все операторы заняты, перезвоните попозже. Почему бы не предупредить письменно население о смене лс? Зачем в пандемию нам нужно идти в их офис и высиживать в очередь по 2 часа?
По новому счету и платить.
Невозможно дозвониться , операторы постоянно заняты, автоответчик не понимает ответов, лицевые счета??? Программа пишет, что эти счета не существуют!??
Сначала вышлите счета с правильными лицевыми номерами, а потом будем оплачивать.
Рыба гниет с головы, разогнать там надо хабалок, там гляди и работа наладится, и путаниц не будет, и на звонки отвечать будут…
Дозвониться до оператора удалось, называют мой адрес и новый л/с, но при сообщении данных он почему то не работает.В чем дело?