Главные новости
«Просыпаемся от холода»: у жителей д. Подгорная возникли проблемы с газом
В деревне Подгорная возникли сложности с газом. Эта проблема не только доставляет дискомфорт, но и может привести к несчастью. Жительница деревни И. Родионова пишет:
— Мы живём в деревне Подгорной. Второй год возникает проблема с газом. Дом находится на окраине, в стояке постоянно скапливается конденсат, соответственно, отопление дома прекращается, сотрудники нашего ГАЗЭКС не хотят устранять проблему целиком. Вызываем их каждые 12 часов, чистят проволокой и уезжают.
Даже я, не работая там, понимаю, что надо полностью продувать всю систему. На улице холода, дома маленький ребёнок. Газ может встать и ночью, когда мы спим, просыпаемся от холода. А когда звоним диспетчеру, нам говорят, что нужно звонить с вечера, так как они спят, и мы им мешаем. Девушка-диспетчер хамит.
В прошлом году я писала и на сайт, и пытались дозвониться до начальства, всё это бесполезно. Да и сами работники говорят о том, что можете жаловаться, нам всё равно ничего не будет. Более того, машина после вызова проезжает только через несколько часов. Может, кто-то сталкивался с такой проблемой? Как найти на них управу? Потрачены огромные деньги для своего же комфорта, в итоге получили головную боль.
В АО «ГАЗЭКС» на это письмо ответили так:
— Причиной перебоев в подаче газа являются снежно-ледяные закупорки в сети. Их образовавние связано с малыми объемами транспортировки газа в связи с небольшим количеством подключенных потребителей, что приводит к насыщению газа влагой со стенок трубопровода
7 сентября., 21 сентября, 2 ноября, 28 ноября 2022 г. проводились плановые работы по удалению воды из газопровода низкого давления при помощи компрессора.
В остальное время аварийные заявки, поступающие с указанного адреса, исполняются своевременно, в порядке, предусмотренном Планом локализации и ликвидации.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354, в случае возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, исполнитель может ограничивать предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя.
АО «ГАЗЭКС» рекомендуется всем собственникам объектов капитального строительства на случай возникновения аварийных ситуаций иметь оборудование на резервном виде топлива. И в случае прекращения газоснабжения, использовать его как источник теплоснабжения.
Напоминаем номер круглосуточной дежурной службы Красноуфимского участка АО «ГАЗЭКС» — 8-34394-7-81-09.
Все то же самое на газопроводе Горняк!!!! Каждый день аварийную службу вызываем!!! Наказание какое-то!!!!
Горняк, ужас в деревне и не могут истопить печь.
Может еще кобылу запрягать вместо того, чтобы на машине ездить! Письма через почту отправлять, чем смс писать! С ведром до Уфы сбегать, вместо водопровода!
R, можете ведь когда хотите
Хочется комфорта
Сам ты деревня!!!
Горняк, ну в горняке то много потребителей. Постепенно вычистят конденсат.
Нам тоже говорили первый год, подождите это всё пройдёт, в прошлом году мы хоть раз в сутки вызывали, сейчас даже на 12 часов не хватает. При том что с другой стороны деревни тоже есть дом который один подключён на всю улицу, и ничего там не замерзает, это всё отговорки, причина совсем в другом.
Молодцы! В случае прекращения газоснабжения, использовать его(оборудование на резервном виде топлива) как источник теплоснабжения. Вы, вообще, думаете, что говорите. То есть заплатите огромные деньги за подключение газа, платите по всем счетам, но все равно закупайте дрова и уголь. Бессовестные. Врут все, не ездят они сразу люди часами ждут.
Поддерживаем, как говорят срок исполнения заявки в течение суток, то есть 10 часов ожидания в мороз -это норма!!!!
Да уж деньги немалые заплатили за месяца исполнения заявки по плдключению, и сидеть на резервном отоплении -на электричестве!!!! Платить за два источника отопления-это так по-русски, по нашему!!! Газэкс работает по принципу: и так сойдет!!!
А чего же я жду подключения дома к газу? Видимо всё равно придется печку топить.
Лучше печку оставляйте!!!! Надежнее будет!!!!
Затоплять угольный котёл ( на что уходит около часа) каждые 12 часов, затем тушить ( на что уходит тоже час) . Вы что серьёзно издеваетесь? Про чистку 2 раза в месяц полный бред, такого нет. ГАЗЭКС никак не хочет исправлять ситуацию, и мы далеко не одни такие. Второй год одно и тоже.
Сейчас еще электрики скажут имейте свой генератор.Газовики при подключению к газу дома обязаны подвести газ так чтобы в любую погоду газ доходил до дома.
Надо не роптать, а терпеть, превозмогать и уповать, потом воздастся
9 декабря прямая линия с Губернатором. Попробуйте ему задать вопрос по существу проблемы. Приём обращений заканчивается 8 декабря.
В д. Калиновка замечаний к Газэксу нет. Заявки устраняются своевременно. Диспетчер вежливо разговаривает. Спасибо газовикам.
Меня порой удивляет тот факт , что люди работая в местах, где необходимо общаться с посетителями пусть это больница, или газек или другой социальный объект, ведут себя как дворовые псы. Когда устраивались на работу были полны желанием помочь людям, как только получают первую …зарплату начинают нас тихо ненавидеть, хамить до рукоприкладства иногда доходит, что происходит..?